Antes de se ligar à internet:

- Evite usar equipamentos públicos;

- Proteja o seu equipamento com programa anti-vírus, anti-spyware com firewall;

- Actualize regularmente os programas que protegem o seu computador, tablet ou smartphone.

Quando utiliza a internet:

- Não utilize palavras-passe óbvias (por exemplo, 123456 ou associadas a informação pessoal fácil de obter, como a data de nascimento);

- Não divulgue as suas palavras-passe a terceiros;

- Não abra e elimine imediatamente qualquer mensagem de e-mail de carácter duvidoso;

- Não clique em links nem faça downloads de fontes desconhecidas;

- Não inscreva dados confidenciais e outras informações em sítios de internet cuja autenticidade não esteja assegurada.

Quando faz operação Bancária online:

- Certifique-se de que a instituição está autorizada a prestar serviços bancários ou de pagamentos em Angola;

- Digite sempre o endereço electrónico pretendido. Não aceda à página através de links em mensagens de e-mail, através de endereçoos gravados nos “Favoritos” ou no “Histórico” nem través de resultados de pesquisas;

- Verifique se o endereço a que pretende aceder se inicia com https:// e que aparece um cadeado no final do endereço ou na barra inferior da janela.

Quando faz uma compra online:

- Procure previamente informações sobre o vendedor;

- Use instrumentos de pagamento com segurança acrescida (ex: cartões com limite de crédito, com reduzido prazo de validade ou com procedimentos de autenticação adicionais).

Depois de fazer uma operação Bancária ou uma compra online:

- Guarde os registos das operações efectuadas;

- Consulte periodicamente a sua conta e verifique os movimentos realizados.

Se suspeitar de fraude:

- Contacte imediatamente a sua instituição bancária

Banco Valor
+244 933 30 50 30
valordirecto@bancovalor.ao